Servicios de RR. HH.
Potencie a su equipo y simplifique RR. HH. Desde nómina y control de tiempo hasta licencias y orientación estratégica en RR. HH., SentraHCM ofrece servicios integrales y escalables para que su gente se centre en hacer crecer el negocio.
Las empresas en crecimiento necesitan RR. HH. que escale con ellas, no un conjunto desarticulado de herramientas y procesos que generan más trabajo del que resuelven. SentraHCM ofrece una solución unificada de servicios de RR. HH. impulsada por isolved, que abarca procesamiento de nómina, tiempo y asistencia, gestión de ausencias y apoyo estratégico en RR. HH.
Nos encargamos de la configuración, capacitamos a su equipo y le acompañamos cuando las cosas cambian, para que RR. HH. trabaje a favor de su negocio y no en contra.

La diferencia isolved
Relación cliente–especialista HR más baja
Ofrecemos atención dedicada con nuestra relación líder en la industria de 40:1 (frente a 120:1 de otros proveedores), para priorizar sus necesidades particulares.
Alianza estratégica
Aumenta el ancho de banda de su equipo al tiempo que brinda un socio estratégico para ayudar a evolucionar su negocio.
Expertos en RR. HH. con trayectoria
El equipo de isolved ofrece un promedio de 10 years de experiencia en la industria, muy por encima del promedio del sector.
Evaluación del soporte al cliente
- Estadísticas de retención: 91–92%
- Tiempo de espera promedio: 30 seconds
- Tiempo promedio de llamada con el cliente: 8 minutes
Problemas que esto resuelve
- Profesionales de RR. HH. abrumados por tareas administrativas diarias con poco tiempo para iniciativas estratégicas
- Nómina en hojas de cálculo manuales o sistemas desconectados que provocan errores y correcciones de último momento
- Datos de tiempo y aprobaciones repartidos entre herramientas, generando retrabajo en cada ciclo de pago
- Seguimiento de ausencias de forma inconsistente, con riesgo de cumplimiento FMLA y brechas en la aplicación de políticas
- Datos del colaborador dispersos entre bandejas de entrada y hojas de cálculo sin un sistema de registro confiable
- Plantilla limitada de RR. HH. que dificulta influir en la estrategia del negocio o mejorar la experiencia del colaborador
Qué incluye
- Procesamiento de nómina alineado a sus calendarios de pago, tipos de percepción y requisitos de declaración fiscal
- Captura de tiempo y asistencia con flujos de aprobación, políticas de PTO e integración con nómina
- Configuración de gestión de ausencias para FMLA y políticas de licencias propias de la empresa
- Gestión de expedientes centrales de RR. HH., flujos de trabajo y procesos orientados al cumplimiento
- Orientación estratégica en RR. HH. que ayuda a su equipo a alejarse de la administración cotidiana y enfocarse en el impacto
- Implementación y capacitación para administradores de RR. HH., personal de nómina y gerentes de personas
- Soporte continuo cuando cambian su plantilla, ubicaciones, políticas o regulaciones

Beneficios para el negocio
- Libere a su equipo de RR. HH. para influir en la estrategia del negocio y crear una experiencia del colaborador que atraiga y retenga al mejor talento
- Ejecute la nómina con menos sorpresas: procesamiento preciso, apoyo fiscal y reportes claros en una sola plataforma
- Elimine herramientas desconectadas con RR. HH., nómina y control de tiempo unificados en isolved
- Reduzca costos de rotación priorizando la experiencia del colaborador: la investigación indica que perder a un colaborador puede costar hasta $18,500
- Obtenga mejor visibilidad laboral, datos de nómina más limpios y menos correcciones retroactivas gracias a la integración de tiempo y asistencia
- Manejo coherente de ausencias, incorporación, salida y eventos sensibles de RR. HH. en toda su organización
Preguntas frecuentes
- ¿Qué incluyen los Servicios de RR. HH.?
- Los Servicios de RR. HH. abarcan procesamiento de nómina, tiempo y asistencia, gestión de ausencias, administración central de RR. HH. y orientación estratégica en RR. HH., todo en la plataforma isolved con soporte práctico de SentraHCM.
- ¿En qué se diferencia de solo comprar software de RR. HH.?
- Obtiene profesionales de RR. HH. dedicados, no solo un acceso. SentraHCM brinda implementación, capacitación y apoyo estratégico continuo, para que su equipo tenga un verdadero socio, no solo un centro de ayuda.
- ¿Y si ya tenemos un equipo de RR. HH.?
- Nuestros servicios amplían la capacidad de su equipo. Nos encargamos de la complejidad administrativa—procesamiento de nómina, flujos de cumplimiento, seguimiento de ausencias—para que sus profesionales de RR. HH. puedan enfocarse en iniciativas estratégicas que impulsan resultados de negocio.
- ¿Cómo encajan la nómina y el control de tiempo?
- Nómina, tiempo y asistencia, y RR. HH. operan en isolved como una sola plataforma. Las aprobaciones de tiempo alimentan la nómina automáticamente, los cambios del colaborador se sincronizan en el sistema y su equipo trabaja desde una sola fuente de verdad.
- ¿Qué resultados debemos esperar?
- Procesos más claros, menos sorpresas en nómina y RR. HH., respuestas más rápidas cuando los colaboradores necesitan ayuda y más tiempo para que su equipo se concentre en el trabajo que realmente hace crecer el negocio.
¿Listo para conversar sobre su configuración?